Piala Anggakara Birawa Tahun 2018
TOP 10 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai bukti komitmen BPOM dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
Piala Anggakara Birawa Tahun 2019
TOP 10 Instansi Pemerintah Penyelenggara Pengaduan Pelayanan Publik sebagai Pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Raksa Nugraha Indonesian Consumer Protection
Award (ICPA) 2020 kategori Platinum

Diberikan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) sebagai bukti komitmen BPOM terhadap perlindungan konsumen di masa pandemi COVID-19.

Pemenang Kategori Instansi Pemerintah
Outstanding Achievement Kompetisi Pengelolaan
Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2022

Diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai pengelola pengaduan pelayanan publik yang unggul dan inspiratif.
Unit Layanan Pengaduan Konsumen

Untuk konsultasi, saran dan keluhan terhadap Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan melalui:

WhatsApp: 081 191 81 533
Telepon: 021-4263333
Email: ulpk@pom.go.id
Instagram: @birohukorbpom
Subsite: ulpk.pom.go.id
Atau datang langsung ke
Gedung Athena Lantai 6,
Jl. Percetakan Negara No. 23, Jakarta Pusat.

Alur Layanan
Alur Layanan
Jadwal Layanan
Jadwal Layanan
Form Informasi
Form Informasi
Form Informasi
Form Pengaduan

Jumlah Pelayanan Pengaduan dan Informasi Tahun 2022

Informasi
0
Pengaduan
0

Topik Berdasarkan Komoditi

Media Pelayanan

Tindak Lanjut Penyelesaian Pelayanan

(Klik chart untuk melihat detail)

Pemenuhan Service Level Agreement (SLA) Penyelesaian Pelayanan

(Klik chart untuk melihat detail)

Berita Terbaru

bpom
Tingkatkan Kompetensi Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik, BPOM Gelar Bimtek SP4N-LAPOR!
30 Sep 2022 6
 

Berita Lainnya

bpom logo
18 Sep 2022 45
Tingkatkan Pelayanan Publik, BPOM Upgrade Pelayanan Publik yang Ramah Disabilitas
 
bpom logo
10 Agu 2022 70
Bukan Kata Orang…Pastikan “KataBPOM!”
 
bpom logo
06 Agu 2022 62
Tingkatkan Partisipasi Aktif Masyarakat, Demi Pelayanan Publik Yang Lebih Baik
 
bpom logo
04 Agu 2022 72
Tingkatkan Kualitas Layanan, BPOM Gelar Konsultasi Publik Rancangan Peraturan Standar Layanan Informasi Publik
 
bpom logo
29 Jul 2022 81
BPOM Berbagi Best Practice Pengelolaan Pengaduan dalam Sosialisasi Dokumen Strategi Komunikasi SP4N-LAPOR!
 
bpom logo
13 Mei 2022 73
Badan POM Maknai Core Value BerAKHLAK untuk Tingkatkan Pelayanan Publik Prima
 
bpom logo
30 Mar 2022 297
Layanan Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan Kembali Membuka Pelayanan Tatap Muka Mulai 4 April 2022
 
bpom logo
30 Mar 2022 342
BPOM Mobile, Cara Mudah Deteksi Legalitas Produk Obat dan Makanan
 
 
Index Berita
slide 1
slide 2
slide 3
slide 4
slide 5
slide 6
slide 7
slide 8
slide 9
slide 10
slide 11
slide 12
slide 13
slide 14
slide 15
slide 16
slide 17
slide 18
slide 19
slide 20
slide 21
slide 22
slide 23
slide 24
slide 25
slide 26
slide 27
slide 28
slide 29
slide 30
slide 31
slide 32
slide 33
slide 34
slide 35
slide 36
slide 37
slide 38
slide 39
slide 40
slide 41
slide 42
slide 43
slide 44
slide 45
slide 46
slide 47
slide 48
slide 49
slide 50
slide 51
slide 52
slide 53
slide 54
slide 55
slide 56
slide 57
slide 58
slide 59
slide 60
slide 61
slide 62
slide 63
slide 64
slide 65
slide 66
slide 67
slide 68
slide 69
slide 70
slide 71
slide 72
slide 73
slide 74
slide 75
slide 76
slide 77
slide 78
slide 79
slide 80
slide 81
slide 82
slide 83
slide 84
slide 85
slide 86
slide 87
slide 88
slide 89
slide 90
slide 91
slide 92
slide 93
slide 94
slide 95
slide 96
slide 97
slide 98
slide 99
slide 100
slide 101
slide 102
slide 103
slide 104
slide 105
slide 106
slide 107
slide 108
slide 109
slide 110
slide 111
slide 112
slide 113
slide 114
slide 115
slide 116
slide 117
slide 118
slide 119
slide 120
slide 121
slide 122
slide 123
slide 124
slide 125
slide 126
slide 127
slide 128
Previous

Twitter

Q & A

15
bpom Q
Pertanyaannbsp;: Apakah pencantuman tanpa MSG pada label produk pangan diperbolehkan?
bpom A
Jawaban : Penulisan tanpa MSG tidak diperbolehkan pada label pangan. Informasi tanpa BTP hanya dapat mencantumkan ...
 
1
bpom Q
Pertanyaannbsp;: Apakah Health Certificate untuk 2 item produk pada pengajuan SKI boleh disatukan (tidak dijelaskan nama ...
bpom A
Jawaban : Pengajuan SKI untuk 2 item produk boleh dijadikan satu Health Certificate nya, namun pada ...