Tugas & Fungsi


Tugas

Kelompok Substansi Pengaduan Masyarakat mempunyai tugas melaksanakan pengelolaan pengaduan masyarakat
 
Fungsi:
  1. Pengelolaan layanan pengaduan masyarakat dan informasi Obat dan Makanan;
  2. Pengelolaan informasi dan dokumentasi di bidang pengawasan Obat dan Makanan; dan
  3. Pelaksanaan komunikasi, informasi, dan edukasi di bidang pengawasan Obat dan Makanan.
 
Kelompok Substansi Pengaduan Masyarakat terdiri atas:
 
  1. Sub Kelompok Substansi Layanan Pengaduan Masyarakat;
    Sub Kelompok Substansi Layanan Pengaduan Masyarakat mempunyai tugas melakukan pengelolaan dan bimbingan teknis layanan pengaduan masyarakat dan informasi Obat dan Makanan kepada masyarakat.

  2. Sub Kelompok Substansi Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi
    Sub Kelompok Substansi Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi mempunyai tugas melakukan pengelolaan informasi publik dan dokumentasi, analisis data, serta pelaporan layanan pengaduan dan informasi Obat dan Makanan.

  3. Sub kelompok Substansi Komunikasi, Informasi, dan Edukasi
    Sub Kelompok Substansi Komunikasi, Informasi, dan Edukasi mempunyai tugas melakukan komunikasi, informasi, serta edukasi kepada masyarakat tentang Obat dan Makanan.