Piala Anggakara Birawa Tahun 2018
TOP 10 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai bukti komitmen BPOM dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
Piala Anggakara Birawa Tahun 2019
TOP 10 Instansi Pemerintah Penyelenggara Pengaduan Pelayanan Publik sebagai Pengelola Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Raksa Nugraha – Indonesian Consumer Protection
Award (ICPA) 2020 kategori Platinum

Diberikan oleh Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) sebagai bukti komitmen BPOM terhadap perlindungan konsumen di masa pandemi COVID-19.

TOP 46 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik
Kategori Outstanding Achievement Tahun 2020

Diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai pengelola pengaduan pelayanan publik yang unggul dan inspiratif.
Unit Layanan Pengaduan Konsumen

Untuk konsultasi, saran dan keluhan terhadap Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan melalui:

WhatsApp: 081 191 81 533
Telepon: 021-4263333
Email: ulpk@pom.go.id
Instagram: @birohukorbpom
Subsite: ulpk.pom.go.id
Atau datang langsung ke
Gedung Pelayanan Publik (Gedung B) Lantai 6,
Jl. Percetakan Negara No. 23, Jakarta Pusat.

Alur Layanan
Jadwal Layanan
Form Informasi
Form Pengaduan

Jumlah Pelayanan Pengaduan dan Informasi Tahun 2021

Informasi
0
Pengaduan
0

Topik Berdasarkan Komoditi

Media Pelayanan

Tindak Lanjut Penyelesaian Pelayanan

(Klik chart untuk melihat detail)

Pemenuhan Service Level Agreement (SLA) Penyelesaian Pelayanan

(Klik chart untuk melihat detail)

Q & A


12
bpom Q
Pertanyaannbsp;: Apakah pencantuman tanpa MSG pada label produk pangan diperbolehkan?
bpom A
Jawaban : Penulisan tanpa MSG tidak diperbolehkan pada label pangan. Informasi tanpa BTP hanya dapat mencantumkan ...
 
1
bpom Q
Pertanyaannbsp;: Apakah Health Certificate untuk 2 item produk pada pengajuan SKI boleh disatukan (tidak dijelaskan nama ...
bpom A
Jawaban : Pengajuan SKI untuk 2 item produk boleh dijadikan satu Health Certificate nya, namun pada ...